常见问题解答

CRALY 是一个拥有30年刀片制造经验的工具品牌。我们最初从圆锯片起步。当客户要求我们提供全套解决方案时，我们又增加了金刚石刀片、研磨和钻孔产品。我们的座右铭正是我们产品的追求：硬核耐用。

切割：适用于木材、金属、铝材和纤维水泥的圆锯片、开榫刀具、金刚石锯片和砂轮切割片。
研磨：砂带片和砂轮。
钻孔：通用钻头。

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承包商、施工队、小型作坊和认真的DIY爱好者。木框架工、电工、外墙板施工队、泥瓦匠、铺砖工、金属加工工和木工都在工作中使用CRALY。

就在我们的网站以及我们的亚马逊店中。

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可以。创作者、测评者和工具频道可从每笔销售中赚取佣金，并可享受专属福利和抢先体验。请发送电子邮件至 tough@cralytools.com。

商店和经销商可通过批量订单表单告知我们的需求。

批量订单表单

您直接与制造工具的人打交道。当您询问刀片是什么材质制成、是如何测试的，或者哪一款适合您的工作时，得到的答案来自制造商，而不是经销商。

如果是大批量采购，答案是肯定的。因为您可以直接与制造刀片的团队沟通，我们可以改进现有刀片，或针对特定材料、以及现有刀片无法解决的问题，为您开发专用刀片。

告诉我们您的具体需求

整项工程仅需一家供应商：一单采购、一笔账单，出问题时只需联系一个地方。每一件产品都按照相同的标准制造。

告诉我们您的切割材料和锯子型号，我们会为您匹配合适的锯片。无需在货架前凭感觉猜测。请发送电子邮件至 contact@cralytools.com。

我们的锯片适用于 3/8 英寸、5/8 英寸、7/8 英寸、1 英寸、10 毫米、15 毫米和 20 毫米的锯柄。许多锯片带有菱形定位孔，其余型号则可通过介子套装使用。

查看介子套装

这正是我们的设计初衷。我们的窄间隙刀片比标准刀片节省高达30%的功率，让您的电池续航更久。

如果工具在送达后30天内出现损坏、发错货或质量问题，我们将退款或补发。如果是我们的责任，您无需支付退货运费。

我们仅在美国境内发货。

运费根据您订单的重量计算。结账时选择标准或快递配送，您将在付款前看到确切费用。对于超过 50 磅的订单，请发送电子邮件至 contact@cralytools.com，我们将为您报价。

有现货时，交货需 3–10 个工作日。如遇缺货，请发送电子邮件至 contact@cralytools.com，我们将为您提供预计交期。

可以，每笔订单需满300件。请填写大宗订单表单，我们的团队将随后与您联系，提供包括大批量定制在内的选项。

大宗订单表单

请尽快使用您下单时使用的电子邮件地址发送邮件至 contact@cralytools.com。我们将确认订单是否仍可取消。一旦获批，您将收到一封确认邮件。您的银行可能需要 3–5 个工作日才能显示退款。

您可以在收到商品后的30天内申请退货。商品必须未使用过、保持收到时的原状、处于原包装内，并提供购买凭证。

请先发送电子邮件至 contact@cralytools.com。未经退货申请，我们无法接收退回的商品。促销商品和礼品卡不可退货。

在收到商品后的30天内，请填写我们“联系我们”页面上的售后表单。确认问题后，我们将为您退款或补发。

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如果退货是因为我们的过错（商品破损、发错货或存在质量问题），我们将承担运费。对于其他原因的退货，退货运费由您承担。原运费不予退还。

收到退回商品后，我们会进行检查。审核通过后，退款将原路退回至您的原始付款方式，通常在收到商品后的3-5个工作日内完成。